Comment mesurer l'engagement de vos salariés en 2025
Pulse Surveys, eNPS, analytics RH : découvrez les méthodes et outils pour mesurer et améliorer l'engagement de vos collaborateurs en 2025.
Sommaire
53% des salariés français se déclarent désengagés selon le baromètre Qualisocial/Ipsos 2025. Pourtant, mesurer l’engagement reste un angle mort pour beaucoup d’entreprises. Voici les méthodes qui fonctionnent.
Pourquoi mesurer l’engagement ?
L’engagement n’est pas un concept flou. C’est un indicateur prédictif de :
- Productivité : +21% pour les équipes engagées (Gallup)
- Absentéisme : -41% d’absences non planifiées
- Turnover : -59% de départs volontaires
- Rentabilité : +22% de profitabilité
Sans mesure, impossible de piloter. Et sans pilotage, impossible d’améliorer.
Les 4 méthodes de mesure de l’engagement
1. L’eNPS (Employee Net Promoter Score)
La question clé : “Sur une échelle de 0 à 10, recommanderiez-vous votre entreprise comme employeur ?”
Calcul :
- Promoteurs (9-10) - Détracteurs (0-6) = eNPS
- Score entre -100 et +100
Benchmark France 2024 :
| Secteur | eNPS moyen |
|---|---|
| Tech | +25 |
| Services | +12 |
| Industrie | +5 |
| Retail | -8 |
Fréquence recommandée : Mensuelle
2. Les Pulse Surveys
Contrairement aux enquêtes annuelles, les Pulse Surveys sont des sondages courts (3-5 questions) envoyés régulièrement.
Avantages :
- Détection précoce des problèmes
- Taux de réponse élevé (80%+ vs 50% pour les enquêtes annuelles)
- Données en temps réel
Questions types :
- “Cette semaine, vous êtes-vous senti stressé au travail ?”
- “Avez-vous les ressources pour bien faire votre travail ?”
- “Votre manager vous a-t-il donné du feedback cette semaine ?”
Fréquence recommandée : Hebdomadaire ou mensuelle
3. L’analyse des données comportementales
Les actions parlent plus que les mots. Certains indicateurs révèlent l’engagement réel :
| Indicateur | Ce qu’il révèle |
|---|---|
| Taux de participation aux événements | Sentiment d’appartenance |
| Utilisation des outils internes | Adoption de la culture |
| Taux d’absentéisme par équipe | Climat managérial |
| Participation aux formations | Projection dans l’entreprise |
4. Les entretiens qualitatifs
Les chiffres ne disent pas tout. Les entretiens individuels ou focus groups permettent de comprendre le “pourquoi” derrière les données.
À faire :
- Entretiens de sortie systématiques
- Stay interviews (pourquoi restez-vous ?)
- Focus groups thématiques
Comment la plateforme Power Partners mesure l’engagement
Notre plateforme digitale intègre plusieurs outils de mesure :
Pulse Surveys intégrés
- 3 questions hebdomadaires personnalisables
- Anonymat garanti pour des réponses sincères
- Historique et tendances sur 12 mois
Score eNPS automatisé
- Calcul automatique trimestriel
- Benchmark sectoriel
- Alertes en cas de baisse significative
Analytics comportementaux
Notre add-on Analytics RH va plus loin :
- Taux de participation aux cours collectifs par équipe
- Corrélation participation sport ↔ absentéisme
- Détection des signaux faibles de désengagement
- Prédiction des risques de turnover (anonymisé)
Rapports prêts pour le CODIR
Export PDF avec :
- Évolution de l’eNPS
- Taux de participation aux initiatives QVT
- ROI estimé des actions bien-être
- Recommandations personnalisées
Mettre en place une stratégie de mesure
Étape 1 : Définir les KPIs prioritaires
Ne mesurez pas tout. Concentrez-vous sur 3-5 indicateurs alignés avec vos enjeux :
- Rétention des talents → eNPS + turnover
- Bien-être → Pulse Surveys + absentéisme
- Performance → Participation + productivité
Étape 2 : Choisir les bons outils
| Besoin | Solution |
|---|---|
| Mesure simple | eNPS trimestriel |
| Suivi continu | Pulse Surveys |
| Vision complète | Analytics RH Power Partners |
Étape 3 : Communiquer les résultats
La transparence renforce l’engagement :
- Partagez les scores (même moyens)
- Expliquez les actions prises
- Montrez l’évolution dans le temps
Étape 4 : Agir sur les résultats
Mesurer sans agir tue l’engagement. Chaque mesure doit déboucher sur des actions concrètes :
- eNPS en baisse → Focus groups pour comprendre
- Stress élevé → Sessions de yoga ou massage assis
- Faible participation → Revoir les horaires des activités
Le lien entre sport en entreprise et engagement
Les études montrent que les programmes de bien-être physique augmentent l’engagement de +45%.
Pourquoi ?
- Signal fort de l’employeur (“votre santé compte”)
- Création de liens entre collègues
- Réduction du stress et de la fatigue
- Sentiment d’appartenance renforcé
Avec Power Partners, chaque session de sport devient une donnée exploitable pour mesurer et améliorer l’engagement.
Conclusion
Mesurer l’engagement n’est plus optionnel. Les entreprises qui pilotent cet indicateur ont un avantage compétitif majeur dans la guerre des talents.
Les outils existent : eNPS, Pulse Surveys, analytics comportementaux. L’enjeu est de les intégrer dans une stratégie cohérente et d’agir sur les résultats.
Envie de mesurer l’engagement de vos équipes ? Contactez-nous pour une démo de notre plateforme avec Pulse Surveys et Analytics RH intégrés.
Sources :
- Gallup State of the Global Workplace 2024
- Baromètre Qualisocial/Ipsos 2025
- Culture Amp Employee Engagement Benchmarks 2024
Vous souhaitez mettre cela en place ?
Découvrez nos offres de sport et bien-être en entreprise adaptées à vos besoins.